ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันสินค้า

บริษัท ซิน ไบโอเทค แคร์ จำกัด (ต่อไปนี้เรียกว่า “บริษัทฯ”) ใคร่ขอขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่งที่ท่านได้ให้ความไว้วางใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัทฯ เพื่อประโยชน์แห่งการคุ้มครองสิทธิของท่านในฐานะผู้ซื้อและผู้ใช้งาน บริษัทฯ จึงใคร่ขอประกาศเงื่อนไขและขอบเขตการรับประกันสินค้า ดังต่อไปนี้

1. เงื่อนไขการรับประกัน

1.1 ระยะเวลาการรับประกันเริ่มนับตั้งแต่วันที่มีการส่งมอบสินค้าแก่ผู้ซื้อ
1.2 ผู้ซื้อควรเก็บรักษาหลักฐานการซื้อขาย เช่น ใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษี ไว้เป็นเอกสารประกอบการใช้สิทธิในการรับประกัน

2. ขอบเขตการรับประกัน

2.1 หากสินค้าชำรุดบกพร่องอันเกิดจากความผิดพลาดในการผลิต หรือความบกพร่องของชิ้นส่วนภายในในระยะเวลาประกัน บริษัทฯ จะดำเนินการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรืออะไหล่โดยไม่คิดมูลค่า รวมถึงรับผิดชอบค่าบริการภายในระยะเวลาประกันดังกล่าว
2.2 เมื่อพ้นกำหนดระยะเวลารับประกัน ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวกับการตรวจสอบ ซ่อมแซม หรือเปลี่ยนอะไหล่
2.3 ผู้ซื้อเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้ามาซ่อม และบริษัทฯ จะรับผิดชอบเฉพาะค่าจัดส่งกลับในรูปแบบพัสดุภายในประเทศเท่านั้น
2.4 การรับประกันมีผลบังคับใช้ภายในราชอาณาจักรไทยเท่านั้น
2.5 บริษัทฯ สงวนสิทธิไม่รับประกันในกรณีที่ผู้ซื้อไม่สามารถแสดงบัตรรับประกันหรือหลักฐานการซื้อขาย
2.6 สินค้าที่ได้ซื้อแล้วไม่อยู่ในข่ายการคืนเงินหรือเปลี่ยนคืนไม่ว่ากรณีใด

3. ความเสียหายที่ไม่อยู่ในความคุ้มครองการรับประกัน

3.1 ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานไม่ถูกต้อง การจ่ายไฟเกินกว่ามาตรฐาน หรือการใช้แหล่งจ่ายไฟที่ไม่เป็นไปตามที่บริษัทฯ กำหนด
3.2 ความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ ภัยธรรมชาติ สงคราม หรือการจลาจล
3.3 การแตกหักของชิ้นส่วนภายนอก อันได้แก่ ชิ้นส่วนทางกล พลาสติก กล่องบรรจุ หรือแผ่นรองวงจร
3.4 ความเสียหายอันเกิดจากการขาดหรือหลุดของสายสัญญาณเนื่องจากการใช้งานผิดวิธี

4. หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ซื้อ

4.1 ผู้ซื้อจะต้องกรอกและส่งรายละเอียดการลงทะเบียนรับประกันกลับมายังบริษัทฯ ภายในเจ็ด (7) วัน นับแต่วันที่ได้รับสินค้า พร้อมเก็บรักษาเอกสารรับประกันไว้เป็นหลักฐาน
4.2 การใช้งานใด ๆ ที่นอกเหนือจากคู่มือการใช้งานซึ่งแนบมากับสินค้า ผู้ซื้อควรสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมจากฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัทฯ
4.3 การซ่อมหรือเคลมสินค้าในระยะเวลารับประกัน ผู้ซื้อสามารถติดต่อบริษัทฯ ได้โดยตรง
4.4 หากตรวจสอบแล้วปรากฏว่าสินค้าชำรุดภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขหรือเปลี่ยนอะไหล่โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
4.5 หากตรวจสอบแล้วปรากฏว่าสินค้าชำรุดนอกเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทฯ สงวนสิทธิในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

5. ข้อแนะนำในการตรวจรับสินค้า

5.1 ผู้ซื้อควรตรวจสอบสภาพสินค้าภายนอกทันทีที่ได้รับ เช่น การแตกหักหรือรอยร้าว
5.2 ผู้ซื้อควรทดสอบการใช้งานเบื้องต้น ได้แก่ การเชื่อมต่อปลั๊กไฟ และการเปิด–ปิดเครื่อง
5.3 หากมีข้อสงสัยว่ามีความผิดปกติ ผู้ซื้อสามารถติดต่อสอบถามบริษัทฯ ได้ทันที

หมายเหตุ ในกรณีที่สินค้ามีลักษณะเป็นเครื่องสั่น อาจเกิดความแตกต่างของเสียงการทำงานภายหลังการซ่อมแซม (เช่น เสียงดังขึ้นหรือเบาลง) ซึ่งไม่ถือเป็นความผิดปกติ หากสินค้าโดยรวมยังสามารถใช้งานได้ตามปกติ